Management du stress
JOUR 1 :
Comprendre les mécanismes du stress
- Prendre conscience des effets induits par le stress : réactions corporelles et attitudes du participant face au stress
- Identifier ses stresseurs et repérer ses propres signaux d'alerte
- Stress positif/stress négatif et le mécanisme du stress
- Sortir de la « zone de confort » : résistance au changement et capacité à se remettre en question
Cas pratique : analysez et évaluez votre stress personnel
Les techniques clés pour réguler son stress durablement
- Acquérir des techniques de relaxation physiques et mentales: respiration, gestuelle, visualisation positive
- Modifier ses habitudes émotionnelles et ses automatismes de pensée
- Agir sur son environnement physique (bruits, sommeil?) et professionnel (sollicitation, téléphone, mail…)
- Réduire l'impact du stress sur soi : affirmer ses priorités, savoir dire non…
- Etablir une communication antistress : améliorer son écoute pour éviter l'escalade du stress
Cas pratique : comment gérer et limiter l'impact des comportements de déstabilisation. Entraînement en groupe et binômes.
JOUR 2 :
Savoir garder un niveau de stress positif
- Décoder les comportements et stratégies de déstabilisation
- S'entraîner pour développer son adaptabilité
- Faire tomber les « fausses étiquettes » et à priori
- Identifier le « défaut dans la cuirasse » et y remédier
Auto évaluation de son propre style de comportement, jeux pédagogiques. Cas pratique pour faire tomber les masques, augmenter son authenticité et se positionner sur ses valeurs fortes.
JOUR 3 :
Savoir récupérer et éliminer le stress
- Concilier contraintes professionnelles et équilibre personnel
- Le contrôle des émotions
- Le pouvoir des convictions
- Savoir évacuer le stress
Cas pratique : mettre en pratique des techniques simples de relaxation, exercices de récupération flash et d'ancrages positifs.
Les formations
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Nos interventions contribuent à fluidifier les relations et favoriser le travail collaboratif, que nous considérons comme deux enjeux majeurs de la performance.
La transversalité des échanges et la conscience de l’impact des comportements sont devenues les clés de voûte du succès d’une entreprise.
Fort de plus 10 ans d’expérience dans ce domaine, Coreod Consulting partage avec ses clients son expertise d’un modèle de management du stress et de gestion des conflits efficace, en positionnant les relations de l'individu avec lui- même (confiance en soi, gestion du stress..) ou de l'individu avec les Autres (gestion des conflits management des équipes..) au cœur des processus de changement et d'apprentissage. Il participe aussi à la conduite du dialogue collectif et à l’amélioration des interactions des femmes et des hommes dans les organisations et dans des environnements multiculturels.
Management du stress
- - Comprendre les mécanismes du stress
- - Acquérir des méthodes et réflexes durables pour réguler le stress
- - Savoir récupérer et augmenter son niveau de résistance au stress
- Durée : 3 jours
Equilibre et communication au travail
- - 5 ateliers « sur-mesure » d’une demi-journée qui s’adaptent à votre vécu et aux cas concrets que vous vivez au quotidien
- - Débriefings sur les bonnes attitudes relationnelles à adopter
Durée : 2 jours
Gestion des conflits
- - Plan d'action et d'amélioration personnalisé : fixer ses objectifs personnels et de changement afin d'améliorer ses relations professionnelles
- - Outils et méthodes pour installer l'assertivité dans son fonctionnement
Durée : 2 jours
Gestion des émotions et assertivité
- - Trouver la bonne distance émotionnelle avec les autres
- - Comprendre et dépasser les dysfonctionnements émotionnels
- - Utiliser ses émotions à bon escient pour faire passer ses messages
Durée : 2 jours
Performances et développement collectif
- - Comprendre et apprivoiser ses « grignoteurs de temps »
- - Apprendre la disponibilité et l'indisponibilité
- - Gérer son temps comme on gère un projet
Durée : 2 jours
JOUR 1 :
TEST - Connaître son style de communication et clarifier ses objectifs
- En un mot : « communiquer », c'est quoi et à quoi ça sert ?
- Qu'est-ce qu'une « bonne » communication ?
- Situer son style de communication (tests « mon style de communication » et « mes tris dominants »)
- Techniques pour décoder rapidement le style de communication de son interlocuteur
- Les prérequis d'une bonne communication : aligner verbal et non-verbal, allier empathie, congruence et cohérence
- Le manager funambule : trouver la bonne posture entre son équipe et sa hiérarchie
- Connaître l'objectif de sa communication et toujours rester connecté à « l'objectif supérieur » à atteindre
ATELIER 1
La communication one-to-one : mise en situation d'entretien individuel, d'évaluation ou de recadrage avec un collaborateur.
Les participants sont mis en situation d'entretien et s'entrainent à :
- Fixer le cadre de l'entretien et utiliser des techniques de questionnement et de reformulation
- Etre dans l'écoute et l'empathie en accordant au collaborateur toute son attention
- Dire « non » (notamment face aux demandes d'augmentation)
- Recadrer et exprimer une critique constructive
- Exprimer de la reconnaissance et faire un compliment
- Annoncer un licenciement
JOUR 2 :
ATELIER 2
La communication face à un groupe : jeu de rôle sur la gestion des conflits.
Les participants piochent dans leurs cas personnels de conflits vécus et apprennent, notamment grâce à l'outil de la Communication Non-Violente, à :
- Déterminer avec précision l'intention de sa communication
- Débloquer les situations de tensions et de « non dits »
- Ne pas laisser les désaccords dégénérer en conflit ouvert
- Déjouer la manipulation et la mauvaise foi
- Adopter les attitudes et comportements efficaces : oser en parler, trouver les bons mots
ATELIER 3
La communication descendante : entraînement à la motivation d’équipe.
Les participants dressent l'état des lieux des actions qu'ils mettent en place pour favoriser la motivation au sein de leur(s) équipe(s). Ils échangent ensuite pour trouver des solutions aux problématiques suivantes :
- Techniques pour souder son équipe et donner du sens aux missions de chacun
- Ce qu'il faut dire ou ne pas dire à son équipe : compliments et critiques, informations confidentielles, annonce d'informations difficiles…
- Trouver la juste autorité : entre autoritarisme et « copinage »
- Apprendre à être disponible sans être constamment dérangé (communication en open-space)
- Mener une réunion constructive (attitudes, comportements, règles de base…)
ATELIER 4
La communication ascendante : cas pratique « convaincre sa hiérarchie » Les participants sont mis en situation de réunion ou d'entretien avec leur supérieur hiérarchique :
- Faire passer ses idées et remonter l'information : doser factuel et opinion personnelle
- Faire face aux objections et recevoir une critique
- Clarifier les attentes, moyens et contraintes pour faciliter la prise de décision
- Négocier des objectifs : être ferme tout en étant diplomate
- Jusqu'où puis-je aller dans ma communication avec mon responsable ?
ATELIER 5
La communication transversale : simulation de réunion transverse.
Au travers de scénettes, les participants expérimentent des techniques pour optimiser leur communication en transversal et faciliter la mise en œuvre de leurs projets sans lien d'autorité hiérarchique :
- Identifier les rôles et motivations de chacun
- Gagner en influence sans autorité hiérarchique : s'affirmer sans s'imposer
- Adapter son discours aux profils de ses interlocuteurs
- Mobiliser autour de l'objectif commun en cas de désaccords et d'intérêts divergents
JOUR 1:
Mieux connaître son style relationnel : autodiagnostic de ses relations à l'autre
- Découvrir ses comportements, ses fonctionnements et conséquences personnelles, pour l'entourage et dans le contexte professionnel : l'agressivité, la passivité, la manipulation, l'assertivité
- Evaluer son fonctionnement en situation de communication et lors d'un conflit
- Comprendre ses zones de confort, de risque, de panique Avec des exercices et des questionnaires d'évaluation chaque stagiaire dessine son profil et évalue ses choix instinctifs
Réagir aux comportements agressifs, passifs, manipulateurs, déstabilisants
- Développer la maîtrise de soi : canaliser ses émotions et ses comportements
- Faire face à l'agressivité par un mode de communication verbal et non-verbal adapté
- Gérer les personnalités difficiles
- Repérer et désamorcer les manipulations
Cas pratique : identification et analyse des réactions de chacun en situation de communication, recherche de solutions par l'assertivité.
JOUR 2 :
Formuler et recevoir une critique, savoir exprimer un désaccord
- Savoir dire non sans agressivité en expliquant son refus
- Formuler une critique de manière constructive
- Gérer et utiliser les critiques justifiées et faire face aux critiques injustifiées
Cas pratique : formuler ses propos de manière assertive. Résoudre et prévenir les conflits
- Découvrir et pratiquer les stratégies de communication adaptées aux cas les plus courants : conflits ouverts, conflits latents
- Repérer les sources de conflits, lever les zones de blocage
- S'entraîner aux techniques de négociation utilisant l'assertivité et comment amener chacun à sortir du conflit
Cas pratique : jeux de rôle en sous groupes sur des cas
Instaurer des relations positives au quotidien et mieux s'affirmer
- Savoir et oser demander : se préparer, intégrer les étapes méthodologiques pour formuler clairement ses demandes
- Transformer les difficultés en éléments positifs et neutraliser les pensées négatives
- S'affirmer tout en respectant l'autre
- Reconnaître les qualités de l'autre, savoir faire un compliment
- Amener l'autre à adopter une attitude positive
- L'assertivité au quotidien : au téléphone, dans les courriers, en réunion, etc
Cas pratique : les stagiaires fixent leurs objectifs personnels et préparent les objectifs de changement qu'ils souhaitent atteindre.
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Trouver la juste expression de ses émotions
- Approfondir et clarifier son fonctionnement émotionnel
- Se reconnecter à son système de valeurs
- Distinguer les émotions authentiques des émotions de substitution
- Déchiffrer ses émotions non apprivoisées
- Décoder les émotions « trafiquées »
- Déceler les vrais déclencheurs et les faux-semblants
Cas pratique: autodiagnostic : comprendre ses manifestations émotionnelles pour faire de son ressenti une ressource.
Travail sur la grille des émotions et des profils de personnalités.
Avoir une attitude émotionnelle positive dans les situations difficiles
- Identifier rapidement la problématique émotionnelle et tempérer les réactions excessives
- Mieux gérer les conflits larvés
- Dédramatiser les situations conflictuelles
- Critique, désaccord, sentiment d’injustice… Garder le contrôle et répondre par des émotions positives
- Optimiser ses ressources face aux jeux psychologiques (triangle dramatique de Karpmann : persécuteur, victime, sauveur)
Cas pratique: positivez vos émotions paralysantes, excessives et inappropriées : travailler sur le recentrage émotionnel.
JOUR 2 :
Du contrôle de ses émotions…à la gestion de celles des autres
- Développer son intelligence relationnelle : trouver la bonne distance émotionnelle aux autres
- Comprendre, anticiper et gérer les comportements sous l'emprise des émotions
- Savoir démasquer les « bonnes intentions suspectes »
- Repérer et corriger les comportements menant à l'impasse et déjouer les résistances passives
Cas pratique: Identifiez et dépassez les jeux de pouvoir.
Développer son charisme émotionnel pour générer des émotions positives
- Etre « relié à soi »
- Développer la maîtrise de soi : être leader de soi-même pour se donner la force d’agir
- Mieux communiquer grâce à l’empathie
- Utiliser ses émotions à bon escient pour faire passer ses messages
Cas pratique: quels actes et actions pour développer son charisme émotionnel, renforcer sa crédibilité et favoriser un climat de confiance
Animé par Dr Elise Jabès,
Atelier pratique : rester en « veille » émotionnelle et mobiliser toutes ses énergies pour éliminer le stress.
- Détecter les signaux d'alerte des séquences de stress : écoutez les messages que vous adresse votre corps!
- Pratiquer des mises en situations déjà vécues ou à «futuriser» avec application des nouvelles solutions sur mesure
- S’entraîner à l'intégration et la pratique de ces techniques pour autonomiser chacun
- Accroître sa capacité de centration et de gestion des émotions
JOUR 1 :
Comprendre les mécanismes du stress
- Prendre conscience des effets induits par le stress : réactions corporelles et attitudes du participant face au stress
- Identifier ses stresseurs et repérer ses propres signaux d'alerte
- Stress positif/stress négatif et le mécanisme du stress
- Sortir de la « zone de confort » : résistance au changement et capacité à se remettre en question
Cas pratique : analysez et évaluez votre stress personnel
Les techniques clés pour réguler son stress durablement
- Acquérir des techniques de relaxation physiques et mentales: respiration, gestuelle, visualisation positive
- Modifier ses habitudes émotionnelles et ses automatismes de pensée
- Agir sur son environnement physique (bruits, sommeil?) et professionnel (sollicitation, téléphone, mail…)
- Réduire l'impact du stress sur soi : affirmer ses priorités, savoir dire non…
- Etablir une communication antistress : améliorer son écoute pour éviter l'escalade du stress
Cas pratique : comment gérer et limiter l'impact des comportements de déstabilisation. Entraînement en groupe et binômes.
JOUR 2 :
Savoir garder un niveau de stress positif
- Décoder les comportements et stratégies de déstabilisation
- S'entraîner pour développer son adaptabilité
- Faire tomber les « fausses étiquettes » et à priori
- Identifier le « défaut dans la cuirasse » et y remédier
Auto évaluation de son propre style de comportement, jeux pédagogiques. Cas pratique pour faire tomber les masques, augmenter son authenticité et se positionner sur ses valeurs fortes.
JOUR 3 :
Savoir récupérer et éliminer le stress
- Concilier contraintes professionnelles et équilibre personnel
- Le contrôle des émotions
- Le pouvoir des convictions
- Savoir évacuer le stress
Cas pratique : mettre en pratique des techniques simples de relaxation, exercices de récupération flash et d'ancrages positifs.
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Les 4 grands domaines de la gestion du temps pour un manager
- L'organisation personnelle avec ses outils et techniques : l'efficacité opérationnelle
- La capacité d'anticipation : la vision stratégique
- Le temps passé avec les autres (les équipes, les services transversaux, les clients )
- Les systèmes de management de l'entreprise
Cas pratique : construire sa base de décision pour mieux réagir aux urgences et priorités contradictoires.
Apprivoiser son temps pour plus d'efficacité
- Mettre de l'ordre dans ses priorités : La matrice des priorités
- Hiérarchiser ses priorités en fonction de ses objectifs
- Apprendre à ne pas travailler dans l'urgence : comment reconnaître les signaux d'alerte et être prêt ?
- Composer son propre « cocktail » d'outils : outils de planification, outils de connexion…
- Savoir allier temps productif et temps affectif
Cas pratique : identifier les dérives : comment gérer ces imprévus et apprendre à dire « non » ?
JOUR 2 :
Trouver sa propre méthode de gestion du temps avec les autres
- Qu'est ce qu'accorder du « temps de qualité » ?
- Mettre en place des « temps collectifs » : réunions, entretiens
- Assurer l'efficacité de ces moments collectifs : la préparation et la programmation
- S'assurer que l'équipe s'organise bien pour éviter le stress
- Bien évaluer la charge de travail de son équipe
- S'assurer de ne pas mettre son équipe dans une situation d'urgence
Cas pratique : quels sont les outils et process d'efficacité collective ?
Maîtriser l'art de la délégation
- Connaître et éviter les 4 perversions de la délégation
- Former pour déléguer, déléguer pour responsabiliser
- Ce qu'est une délégation réussie : créer une dynamique collective « hors du manager »
- Motiver par la reconnaissance, un enjeu managérial
Cas pratique : savoir accorder du temps de qualité pour en gagner !
Gérer son temps comme un enjeu de qualité pour l'entreprise
- Le temps et les systèmes de management de l'entreprise
- Gérer son temps comme on gère les autres ressources
- Quelles sont les résistances aux changements ?
- Mettre en place un plan d'actions
PARTAGE ET APPRENTISSAGE
Selon Aristote, la mise en mouvement du corps entraine un apprentissage durable et permet une meilleure assimilation des informations*, ce qui a été démontré par la science moderne.
C'est pourquoi nous proposons des Master Class d’une journée, alliant apprentissage et mouvement pour une assimilation mentale accrue grâce à une activité physique ludique.
A partir de l’un des points clés abordés dans nos formations tels que :
• Les techniques clés pour gérer son stress
• Trouver la juste expression de ses émotions
• Formuler et recevoir une critique**
nous vous proposons une journée de Master Class pour approfondir le sujet choisi et vivre une expérience unique.
Les Master Class sont animées par des formateurs & experts dans leur domaine.
Ces journées ont lieu sur notre site parisien, mais peuvent aussi se dérouler dans des
lieux exclusifs et exceptionnels, sélectionnés selon le thème et le programme que vous aurez choisi.
Exemple 1
• une journée avec un botaniste dans une forêt pour faire l’expérience de la cueillette et la découverte des plantes, accompagné d’un psychologue spécialisé dans la gestion du stress qui met en application des outils et des thérapies comportementales brèves tels que la méditation de pleine conscience, la cohérence cardiaque,...
Exemple 2
• une journée avec l’intervention d’un CEO réputé pour parler du management du stress au travail, ou l’intervention d’un astronaute pour parler de la capacité de résilience dans un milieu extrême tel que l’espace
ou encore l’intervention d’un athlète de haut niveau reconnu pour parler de la gestion du stress avant une grande compétition.
Exemple 3
• une journée avec l’intervention d’un Chef Pâtissier renommer pour parler de la gestion du stress en cuisine et dans le milieu de gastronomie, suivi d'un atelier de cuisine
Pour plus d'informations, notre équipe coordinatrice client est à votre service, info@coreodacademy.com
*L'école péripatéticienne, ou école péripatétique, est l'école philosophique fondée par Aristote en 335 av. J. -C. au Lycée d'Athènes
**Thèmatique à choisir parmi les thèmes abordés en formation, chaque point clé développé dans nos formations peut se décliner en Master Class.
Liste des offres team building :
- Kala
Retrouvez le bien-être et la sérénité au travers d'ateliers coachings, d'une visite historique, de séances de méditation et de yoga et relaxez vous dans notre SPA. Profitez d'une soirée festive au Casino.
- Iremia
Retrouvez le bien-être au travers d'ateliers coachings et de respiration Pranayama. Notre coach vous dispensera les clés pour gérer son stress au travail. Profitez d'une soirée festive au casino.
- Aplos
Choisissez 2 activités au choix, notre équipe mettra tout en œuvre pour vous offrir une expérience unique et régénératrice pour vos collaborateurs.
